С какими задачами к нам обращаются
Узнайте себя в этих проблемах — мы знаем, как их решить
- Поддержка перегружена однотипными вопросами
- Клиенты не получают помощь в нерабочее время
- Долгое время ожидания ответа снижает лояльность
- Невозможно масштабировать поддержку без увеличения штата
- Обычные чат-боты с кнопками не справляются со сложными запросами
- Нет персонализации в общении — клиенты чувствуют себя номером
Как мы решаем эти задачи
Комплексный подход к решению ваших бизнес-задач
AI чат-бот для сайта и мессенджеров
Интеллектуальный чат-бот, который работает на сайте, в Telegram, WhatsApp и других каналах
RAG-система на вашей базе знаний
Бот обучен на ваших документах и отвечает точно, как опытный специалист
Автоматическая эскалация
Если бот не может решить вопрос, он плавно передаёт диалог живому оператору с полным контекстом
Персонализация и память
Бот запоминает историю общения и предпочтения клиента для индивидуального подхода
Что вы получаете в результате
AI чат-бот под ключ
Многоканальный чат-бот с AI-движком, обученный на ваших данных
Виджет для сайта
Готовый чат-виджет для встраивания на любой сайт
Интеграция с мессенджерами
Подключение к Telegram, WhatsApp, VK и другим платформам
Админ-панель
Управление базой знаний, аналитика, настройки поведения бота
API и документация
REST API для интеграции с вашими системами
Как проходит разработка
Аудит и сценарии
Анализируем типовые обращения, создаём карту диалогов и сценарии
Архитектура AI
Проектируем RAG-систему, выбираем модель и стратегию промптинга
Разработка
Создаём чат-бота, обучаем на ваших данных, настраиваем каналы
Тестирование
Проверяем качество ответов, edge cases, нагрузочные тесты
Запуск и оптимизация
Публикация, мониторинг качества, дообучение на новых данных
Технологии и стек
Кому подойдёт услуга
Оптимальное решение для разных типов бизнеса
E-commerce
AI-консультант по товарам, помощь с выбором, обработка возвратов
SaaS-компании
Техподдержка, онбординг пользователей, FAQ-автоматизация
Финансовые организации
Консультации по продуктам, обработка заявок, FAQ
Медицинские компании
Запись на приём, ответы на вопросы, навигация по услугам
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы наших клиентов
Готовы обсудить проект?
Опишите задачу — мы предложим архитектуру, сроки и стоимость